Q1： 鋼材ドットコムとは？
鋼材ドットコムは、インターネット上に鋼材取引の「場」を提供する本格的なＥコマース（電子商取引）サイトとして、日本で最初（2000年6月）にサービスを開始しました。サプライヤー（サイト上の売り手）、バイヤー（サイト上の買い手）をはじめ、鋼材に携わるすべての企業に開かれたオープンでニュートラルな鋼材市場です。
Q2: 鋼材ドットコムで何ができますか？
取引機能としては、サプライヤーが掲載している鋼材製品の明細検索から、見積り、受発注までをインターネット上で行うことができます（売手提示）。また、バイヤーが自分で希望する製品を入力し、複数の会社に見積依頼をすることができます（買手提示）。
Q1: 住所、メールアドレスを変更したいのですが？
取引システムユーザーの確認・変更は取引システムユーザーログイン後に「ユーザー情報照会・改廃」ボタンよりお進みください。



Q1: ユーザーID、パスワードを入力したのですがログインできません。
ユーザーID、パスワードは『英数字半角』での入力になります。また大文字、小文字の区別もしますのでご確認ください。
それでもログインできない場合は、お客様係（TEL：03-6225-3971
e-mail：ask@kouzai.com）までご連絡ください。
Q2: ユーザーID、パスワードを忘れてしまった。
取引システムユーザーの方はお客様係（TEL：03-6225-3971
e-mail：ask@kouzai.com）までご連絡ください。
Q3: 取引可能な時間帯は？
取引システムユーザー画面の取引は、祝日及び年末年始を除く月曜日から金曜日の午前8時から午後9時迄となります。
Q4:どんなパソコンが必要ですか？
快適な操作のために、パソコン環境は以下のようなスペックを推奨しています。
◎ハードウェア
ＣＰＵ ： Celeron 500MHz、Pentium II500MHz以上
メモリ ： 128MB以上
ディスプレイ ： 1,024×768
◎ソフトウェア
ＯＳ ：Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7
　　　
ブラウザ ： Microsoft Internet Explorer 5.5(SP2)、6.0(SP1orSP2)、7.0、8.0
Q5 取引情報が第三者に知られてしまうことはありませんか？
（１）取引情報については当事者だけが知り得ることができます。
（２）鋼材ドットコム・サイト内での情報は、すべて暗号化処理しています。また、不正にサイトに侵入することを専用ソフトで防いでいます。その他にも、企業間取引サイトとして万全のセキュリティ対策を施しております。


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